LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA GESTIÓN DE REDES SOCIALES EN HOSTELERÍA PREMIUM O DE LUJO
LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA GESTIÓN DE REDES SOCIALES EN HOSTELERÍA PREMIUM O DE LUJO
Hoy en día existen más de tres mil millones de usuarios de redes sociales como Facebook, Instagram, Tik-Tok… Y en Zink Marketing sabemos lo importante que es tener perfiles actualizados, contar con un look and feel cuidado y generar contenido de valor para las audiencias que quieres atraer. En definitiva, sabemos la importancia de conseguir destacar y convertirte en referencia, lo que te permitirá tener un mayor alcance, influenciar y captar nuevos clientes.
Destacar en redes es clave en el sector turístico y más en concreto en materia de alojamiento, ya que cuando la gente viaja utiliza las redes sociales para decidir dónde ir, dónde alorjarse y qué comprar, entre otras cosas. Esto significa que cuentas con una gran audiencia potencial a la que puedes impactar con tus publicaciones y conseguir posicionar tu hotel por delante de otros del mismo segmento premium.
Compartiremos algunos casos de éxito de Hoteles boutique, gran lujo y cinco estrellas
El perfil de Palacio Ca Sa Galesa nos presenta un hotel histórico, que fue el primer hotel boutique de la turística ciudad de Palma de Mallorca. Sus posts contienen imágenes de calidad con textos claros y sencillos que narran la historia del palacio, a través de calendarios de contenidos que ofrecen una regularidad a la hora de publicar. El calendario se ha confeccionado con bloques de contenido de destino, oferta del hotel, experiencias, gastronomía y otros datos que resultan atractivos para el viajero amante de este tipo de experiencias de calidad.
Hotel Fil Suites cuenta también con un perfil marcado por la calidad de las imágenes y los textos, tanto del hotel como del entorno. Destacan las maravillosas vistas desde la azotea, la increible piscina… En este caso cuenta con tres destacados en el que se pueden ver los sitios y restaurantes de cercanía para visitar. Uno de los aspectos más importantes es que hay interacción con sus clientes, es decir dialogan y repostean mucho contenido con ellos como protagonistas. Esto lo hace compartiendo sus historias y dándoles visibilidad y protagonismo. Se puede observar que tienen una constancia en la publicación de imágenes, vídeos y reels lo cual es un factor que les impulsa a crecer de manera orgánica.
En el caso de la Posada Terra Santa, además de la cuidada estética de las publicaciones como en los casos anteriores se ha creado un apartado en el que se destacan las experiencias y opiniones de sus huéspedes, que como hemos hablado anteriormente es un aspecto a trabajar si quieres mejorar la fidelización de tus clientes. Este hotel, que ha tenido ilustres huéspedes como el famoso cantante Shawn Mendes, por supuesto ha aprovechado todas estas visitas para publicitarse y mejorar sus cifras de audiencia, con los fans de este personaje público.
El Hotel Orfila de Madrid tiene un estilo definido, emblemático y clásico. Es por ello que tanto las imágenes, videos y reels que publican van acorde a lo que representa, con textos que describen breve y claramente cada una de las zonas del hote. Además de fotos y videos, hace difusión de artículos de reconocidos medios. Además cuentan con un apartado de guías para que sus clientes cuenten con más detalles del tipo de habitaciones, espacios y gastronomía. Por otro lado contiene dos apartados destacados muy importantes sobre testimonios y premios por ser uno de los hoteles más prestigiosos del mundo con un análisis de 900 ítems que es la puntuación final que abarca, publicado en la revista Forbes Travel Guide, grácias con ello consigue posicionarse y darse a conocer. Por último este hotel también aprovecha el tirón entre personajes famosos e influencers para mejorar sus cifras de audiencia. En su caso, importantes diseñadores han estado hospedados y en las historias podemos observar distintos ejemplos.
En resumen, gestionar de forma correcta y eficaz las redes sociales de tu establecimiento hotelero te permitirá darle visibilidad, llegar a un mayor público, generar comunidad con tu audiencia, conseguir un mejor posicionamiento y mejorar tu reputación online. En ZinkMarketing sabemos cómo hacerlo, contácta con nosotros y te ayudaremos a crear la mejor estrategia para tu hotel.
