La importancia de actualizar el perfil de tu hotel en las redes
¿Lo tienes todo preparado para la nueva temporada hotelera? ¿Reformas y mejoras realizadas? ¿Jardines arreglados? ¿Menús comprobados? Y, ¿qué pasa con los perfiles del hotel en plataformas como TripAdvisor, Booking, Google, HolidayCheck…? Antes de empezar la temporada es muy importante que hagas una revisión general de los perfiles que tiene el hotel en las distintas […]
¿Cómo responder a las quejas de los turistas españoles?
Si hace unos meses te explicábamos cuáles eran las quejas más frecuentes de los viajeros españoles cuando están de vacaciones. Hoy te ofrecemos algunas pautas para que tengas recursos a la hora de responder este tipo de opiniones y que no te quedes en blanco. Cada vez es más importante gestionar correctamente la reputación online […]
Reputación online en restauración: Por qué mi restaurante debe tener su perfil en las redes
Anteriormente te contamos que de cada vez hay más comensales que tienen en cuenta las opiniones de otros clientes antes de seleccionar el restaurante donde ir a comer. Y que, por eso, son muchos los establecimientos que han decidido lanzarse al mundo online. Hoy te explicamos por qué tu restaurante tiene que tener un perfil […]
Google Hotels ha venido para quedarse
Aunque parezca mentira, ¡Google lo ha vuelto a hacer! Ha conseguido volver a sorprendernos y reinventar el modelo de reservas online. Esta vez se ha introducido en el sector hotelero y ha creado una nueva herramienta llamada Google Hotels, un nuevo motor de búsqueda de viajes online. Consiste en una experiencia de búsqueda en la […]
El valor de la reputación online en la inversión hotelera
La semana pasada asistíamos al evento de Tendencias en el sector hotelero organizado por el Club Real Estate del Instituto de Empresa donde pudimos ver el valor de la reputación online en la inversión hotelera. Disfrutamos de grandes ponencias como la de Aurelio Vázquez (CEO Iberostar), Alfonso del Poyo (Vicepresidente de MeliaHotels International) o Alex […]
Pablo Mateos : “El éxito de un servicio viene de las opiniones”
Pablo Mateos, manager de actividades de atrápalo en Madrid, nos cuenta cómo el marketing digital influye directamente en las ventas. Además, explica cómo se están renovando las webs de ventas de servicios para ofrecer experiencias completas a sus clientes. 1.- ¿Es importante tener una buena estrategia de marketing digital en Atrápalo? Tener una buena estrategia […]