Trabajo Realizado
ORM
La estrategia de Online Reputation Management se ha basado en una gestión activa y continua de la reputación digital de Garden Hotel Group. Hemos monitorizado las principales plataformas de opinión, analizado el feedback de los huéspedes y gestionado las respuestas de forma profesional y coherente con la identidad de la marca. Este trabajo no solo permite proteger la imagen online del grupo, sino también detectar oportunidades de mejora y reforzar la confianza de los futuros clientes en cada una de las propiedades.
