{"id":36150,"date":"2019-09-19T15:33:45","date_gmt":"2019-09-19T13:33:45","guid":{"rendered":"https:\/\/zinkmarketing.es\/?p=36150"},"modified":"2020-08-27T13:12:07","modified_gmt":"2020-08-27T11:12:07","slug":"reputacion-online-en-restauracion-porque-mi-restaurante-debe-tener-su-perfil-en-plataformas-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zinkmarketing.es\/respaldo\/reputacion-online-en-restauracion-porque-mi-restaurante-debe-tener-su-perfil-en-plataformas-digitales\/","title":{"rendered":"Reputaci\u00f3n online en restauraci\u00f3n: Por qu\u00e9 mi restaurante debe tener su perfil en las redes"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1570543042107{background-color: #ffffff !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h5 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #6b8799;\">Anteriormente te contamos que de cada vez hay m\u00e1s comensales que tienen en cuenta las opiniones de otros clientes antes de seleccionar el restaurante donde ir a comer. Y que, por eso, son muchos los establecimientos que han decidido lanzarse al mundo online. Hoy te explicamos por qu\u00e9 tu restaurante tiene que tener un perfil en las redes y algunos trucos para gestionarlos.\u00a0<\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bienvenidos a la generaci\u00f3n en la que la imagen que proyectas en internet forma la opini\u00f3n que los internautas tienen sobre ti. Es por eso, que, hoy m\u00e1s que nunca, debes cuidar lo que se dice de ti en las diferentes plataformas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Que el boca a boca es la mejor herramienta para darte a conocer desde el principio de los siglos, no lo vamos a poner en duda. Sin embargo, el boca a boca de hoy en d\u00eda se llama: recomendaci\u00f3n. Y, acaso Facebook, Google, Tripadvisor, etc. \u00bfNo permiten a los usuarios hacer recomendaciones sobre restaurantes? La respuesta es, \u00a1Claro que s\u00ed!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed que, si tienes un restaurante, est\u00e1s de suerte, \u00a1Atento! Porque te vamos a contar los motivos que te llevar\u00e1n a estar m\u00e1s pendiente que nunca, de las opiniones que se hagan en internet sobre tu negocio.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Primero investigo, luego decido.\u00a0<\/strong>Los nativos digitales buscamos en internet cualquier informaci\u00f3n relevante antes de reservar en un restaurante que no conocemos. Y s\u00ed, nos fiamos m\u00e1s de las opiniones sobre las experiencias de otros usuarios, que de la informaci\u00f3n que aparece en la web del restaurante al que pensamos ir. Actualmente, el 75% de internautas buscan opiniones sobre el restaurante antes de decidir si acudir finalmente o no. Si este no es un motivo de peso suficiente para cuidar tu reputaci\u00f3n online, sigue leyendo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Siempre positivo.\u00a0<\/strong>Est\u00e1 claro, que, si leemos un comentario negativo sobre un restaurante no pensaremos: \u201cvoy a reservar aqu\u00ed\u201d. Pero \u00bfUn comentario positivo, ayudar\u00e1 a qu\u00e9 alguien se anime a venir? No lo decimos nosotros, lo dicen los usuarios, un 93% de los clientes valoran las cr\u00edticas positivas sobre un restaurante.<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Internet first.\u00a0<\/strong>Despu\u00e9s de haber le\u00eddo los puntos anteriores, quiz\u00e1s pienses que estar\u00eda genial si la mayor\u00eda de tus reservas fueran online y no por tel\u00e9fono. Pero, d\u00e9janos advertirte que, si todav\u00eda no tienes servicio de gesti\u00f3n de reservas online, est\u00e1s cometiendo un grave error, ya que el 76% de los ciudadanos ya hacen sus reservas online, lo que adem\u00e1s te ayudar\u00e1 a aumentar tus visitas. \u00a1Esto si es un 2\u00d71!<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>M\u00e1s vale prevenir que curar.\u00a0<\/strong>Saber que se dice de ti en cada momento y en cada plataforma, te ayudar\u00e1 a estar alerta a todo lo que pueda ocurrir, y de esta forma, prevenir o frenar una posible crisis de reputaci\u00f3n sobre tu restaurante.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ahora que ya conoces los motivos por los que deber\u00edas empezar a cuidar la imagen que proyecta tu restaurante en internet, te vamos a ayudar con los siguientes tips:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Toma nota de los comentarios positivos, y trasl\u00e1dalos a todo el equipo. Ser\u00e1 un empujoncito para seguir mejorando d\u00eda tras d\u00eda.<\/li>\n<li>Aprende a gestionar los comentarios negativos, y trata de convertirlos en cr\u00edticas constructivas, que te ayuden a mejorar, en la medida de lo posible.<\/li>\n<li>Si tus clientes han tenido una buena experiencia, an\u00edmalos a escribir una opini\u00f3n sobre tu restaurante.<\/li>\n<li>Si tienes alguna pizarra, podr\u00edas escribir alguno de los comentarios positivos que se han hecho sobre tu restaurante. As\u00ed conseguir\u00e1s que otros clientes tambi\u00e9n lo valoren positivamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En Zink nos encargamos de cuidar la reputaci\u00f3n online de diferentes empresas, monitorizamos todo lo que tiene que ver con el restaurante con el fin de ayudarles a gestionar todo tipo de comentarios en diferentes plataformas, creamos contenido y mucho m\u00e1s adapt\u00e1ndonos a las necesidades de cada empresa. Si necesitas ayuda con tu ORM, \u00a1No dudes en contactar con nosotros!<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1570543042107{background-color: #ffffff !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text] Anteriormente te contamos que de cada vez hay m\u00e1s comensales&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":36247,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[310],"tags":[],"class_list":["post-36150","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-orm"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Por qu\u00e9 tu restaurante debe tener su perfil en las redes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La imagen que proyectas en internet forma la opini\u00f3n que los internautas tienen sobre ti. 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